Versand

Rücksendung

Bei Rücksendungen müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Es dürfen keine Wasch- oder Gebrauchsspuren vorhanden sein.
• Anhänger und Etiketten dürfen nicht beschädigt oder entfernt sein.
• Die Artikel dürfen keine Flecken, Haare oder unangenehme Gerüche aufweisen.

Sollte ein Artikel beschädigt, abgenutzt oder in einem ungeeigneten Zustand zurückgesendet werden, können wir keine Rückerstattung gewähren. Alle Artikel werden bei der Rückgabe sorgfältig überprüft.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung vornehmen können, wenn Sie uns nicht im Voraus über den Mangel per E-Mail informiert haben!

Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen, können Sie dies uns per Mail (email) angeben und müssen den Fehler mit einem Foto nachweisen. Dies hilft uns, die Rücksendung korrekt zu bearbeiten und sicherzustellen, dass keine zusätzlichen Kosten für Sie entstehen.

Bitte beachten Sie:

• Die Kosten für Hin- und Rücksendungen werden nicht von uns erstattet.

Eine Retoure ist bei uns nicht kostenlos, da jede Rücksendung Auswirkungen auf die Umwelt hat, sei es durch den zusätzlichen Transport, die Verpackung oder das Wiedereinlagern der Artikel.

Um diese Auswirkungen zu minimieren, bitten wir unsere Kunden dringend, vor der Bestellung einen Blick auf unsere Größentabelle zu werfen. Die Größentabelle ist ein nützliches Werkzeug, das Ihnen hilft, die perfekte Passform zu finden und somit die Wahrscheinlichkeit von Rücksendungen erheblich verringert.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Unterstützung bei der Vermeidung von Retouren und beim Umweltschutz. Gemeinsam können wir einen bedeutenden Unterschied machen und die Modebranche nachhaltiger gestalten.